Política de privacidade

Última atualização: 26 de setembro de 2026

A Repcastr cria automações para pequenos negócios: lembretes de marcações, confirmações e avisos por WhatsApp, registo de faltas e convites para voltar. Esta política explica que dados tratamos, para quê e com quem.

1. Quem é o responsável

Repcastr, atividade de Nuno Daniel Oliveira Marques, R da Aldeia Nº193, Longos, 4805-204 Longos, Portugal. Contacto: [email protected].

2. Dados dos negócios que aderem

Quando um negócio preenche o formulário de adesão (só possível com um link de convite pessoal), guardamos:

• nome do negócio;
• identificador do Google Calendar e da folha de contactos (Google Sheets) que o negócio partilhou connosco;
• número de WhatsApp que recebe os avisos;
• definições opcionais: valor médio de uma marcação e meses sem visita até ao convite para voltar.

Usamos estes dados para pôr as automações a funcionar para esse negócio e para o contactar sobre o serviço. A base legal é a execução do contrato de prestação de serviços.

3. Dados dos clientes desses negócios

Para enviar lembretes e confirmações, as automações leem as marcações no calendário do negócio e o nome e telefone dos clientes na folha de contactos do negócio, enviam mensagens de WhatsApp e recebem as respostas (por exemplo "SIM" ou "NÃO"). Nestes dados, o negócio é o responsável pelo tratamento e a Repcastr trata-os apenas por conta dele e segundo as suas instruções (subcontratante). Os dados continuam no calendário e na folha do negócio; a Repcastr guarda apenas registos técnicos de funcionamento (que mensagem foi enviada ou recebida e quando), para resolver problemas e produzir os resumos que o negócio recebe.

Se é cliente de um negócio que usa a Repcastr e não quer receber estas mensagens, responda à mensagem ou fale com o negócio; também nos pode contactar diretamente.

4. Com quem partilhamos

• Google (Calendar e Sheets), onde estão o calendário e a folha de contactos do negócio;
• Meta (WhatsApp Business), que entrega as mensagens de WhatsApp;
• Cloudflare, que aloja este site;
• ngrok, que liga o site e o WhatsApp ao sistema de automações.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

5. Durante quanto tempo

Os dados do negócio são guardados enquanto o serviço estiver ativo e apagados até 90 dias depois de terminar, salvo obrigação legal de os manter. Os registos técnicos são apagados, no máximo, ao fim de 12 meses.

6. Este site

Este site não usa cookies, nem ferramentas de análise ou publicidade. O código do link de convite fica apenas no seu browser enquanto a página está aberta e só é enviado quando submete o formulário.

7. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, através do contacto acima. Se o pedido disser respeito a dados de clientes de um negócio, encaminhamo-lo para esse negócio. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).